Pravila o privatnosti

Datum zadnjeg ažuriranja: 30. rujna 2024.

Što prikupljamo i pohranjujemo

Dok pregledavate našu web stranicu shop.healthcentar.com, pratit ćemo sljedeće:

• Proizvodi koje ste pogledali: koristit ćemo ove podatke da vam prikažemo proizvode koje ste nedavno pogledali, kako biste ih lakše pronašli.
• Lokacija, IP adresa i vrsta preglednika: koristit ćemo te podatke za procjenu poreza i cijene dostave, kako bismo vam mogli ponuditi precizne informacije.
• Adresa za dostavu: zatražit ćemo od vas da unesete adresu kako bismo mogli izračunati cijenu dostave prije potvrde narudžbe te vam isporučili naručene proizvode.
• Kolačići: koristimo kolačiće za praćenje sadržaja vaše košarice dok pregledavate našu web stranicu, što omogućuje nesmetano iskustvo kupnje.

Napomena: Naša pravila o kolačićima sadrže detaljnije informacije o vrstama kolačića koje koristimo i kako ih možete kontrolirati. Molimo vas da ih proučite ovdje.

Podaci koje prikupljamo prilikom kupnje

Kada kupujete na shop.healthcentar.com, zatražit ćemo sljedeće podatke:

• Osobni podaci: Vaše ime, adresa za naplatu, adresa za dostavu, adresa e-pošte i broj telefona. Ovi podaci omogućuju slanje narudžbi i komunikaciju u vezi s vašom narudžbom.
• Podaci o plaćanju: Broj vaše kreditne kartice ili druge metode plaćanja, kako bismo obradili transakciju. Koristimo sigurne metode obrade podataka kako bismo spriječili prijevare.
• Opcionalni podaci: Korisničko ime i lozinka, ako izradite račun, kako bismo pojednostavili buduće narudžbe.

Kako koristimo vaše podatke

Prikupljene podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Slanje informacija o vašem računu i narudžbama.
• Odgovaranje na vaše upite, uključujući povrate i reklamacije.
• Obrada plaćanja i zaštita od prijevara.
• Postavljanje i upravljanje vašim korisničkim računom.
• Poštivanje zakonskih obveza, primjerice za izračun poreza.
• Poboljšanje naših usluga i ponude proizvoda.
• Slanje promotivnih poruka, ako ste odabrali primati ih.

Koliko dugo čuvamo podatke

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni ili koliko smo zakonski obvezni. Na primjer, podatke o narudžbama čuvamo 10 godina radi poreznih i računovodstvenih svrha, uključujući vaše ime, adresu e-pošte te adrese za naplatu i dostavu.

Također ćemo pohraniti komentare ili recenzije koje odlučite ostaviti.

Promjene u Pravilima o privatnosti:

HEALING j.d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih Pravila o privatnosti u bilo kojem trenutku. Ažuriranja će biti objavljena na našoj web stranici, a nova pravila bit će primijenjiva na sve informacije koje prikupimo nakon datuma ažuriranja.

Kontakt:

Ako imate bilo kakvih pitanja ili komentara o našoj Pravila o privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate putem sljedećih kontakata:

Ova Pravila o privatnosti stupaju na snagu odmah.

HEALING j.d.o.o., 30. rujna 2024.